PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

ACGWORLDS株式会社（以下「当社」）は、お客様からお預かりする個人情報を、以下のとおり取り扱います。

制定日: 2026年8月20日
改定日: 2026年11月6日（漫画制作のサービスの名前を「ドキュコミ」に改めたことに伴う、ページとフォームの名前の変更）
前回の改定: 2026年10月31日（ご相談フォームへの「サービスのご案内メールを受け取る」の追加に伴う追記: 取得する項目、ご案内メールを送る対象）

1事業者の情報

名称
ACGWORLDS株式会社
法人番号
9020001148720
住所
〒113-0033　東京都文京区本郷6-20-11　グリーンヒルズ泰明1号室
個人情報保護責任者
古岡 新大朗

2取得する情報

当社は、次の場面でお客様の情報を取得します。お客様ご自身にご入力いただく情報に加えて、ご利用環境の記録（ブラウザの種類、IPアドレスを復元できない形に変換した値）を自動的に取得します。詳細は各表のとおりです。

資料のご請求

取得する項目会社名、お名前（姓・名の2つの欄、またはお名前の1つの欄）、メールアドレス、プライバシーポリシーへのご同意の日時。フォームによって、役職、電話番号、会社規模、ご担当（任意の選択）、当社サービスのご案内メールの希望の有無と、ご希望いただいた日時（任意）
取得の方法資料請求フォーム（ドキュコミのページのフォームを含みます）へのご入力
お届けの方法ご請求の資料の専用のURLを、ご入力のメールアドレスへメールでお送りします（URLは90日間有効です）

お問い合わせ

取得する項目会社名、お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせの種別、お問い合わせ内容
取得の方法お問い合わせフォームへのご入力

ドキュコミ（漫画制作）のご相談

取得する項目会社名、お名前、メールアドレス、ご相談内容、ご相談のサービス（ドキュコミ・ラピッド／ドキュコミ・プロ／どちらか分からない。ご相談のページのフォームのみ）、気になる点（任意）、本サービスを知ったきっかけ（任意）、ご案内メールの希望とその日時（任意）
取得の方法ドキュコミのご相談フォーム（ご相談のページ、ドキュコミ・ラピッドとドキュコミ・プロのページのフォーム）へのご入力
保管の方法ご連絡のため当社の担当者へメールでお届けし、あわせて控えを当社のサーバー（ウェブから閲覧できない場所）に保存します。IPアドレスそのものは保存しません

資料をご覧になった状況の記録

資料のご請求をいただいた方には、専用のURLをメールでお送りします。そのURLで資料をご覧いただいた際に、どのページをどれくらいご覧になったかを記録します。URLを転送された方がご覧になった場合も、同じURLの記録として残ります。社内で共有される場合は、資料をPDFで保存してお使いください。

記録する内容資料のページごとのご閲覧時間、ご閲覧の回数と日時
記録しない内容ご閲覧中の画面の内容、キー入力、マウスの動き、他サイトのご利用状況

広告配信事業者や解析事業者のタグは使用していません。この記録は当社のサーバー内だけで完結します。

公開ページ等の匿名利用統計

当社は、ウェブページ・営業資料・ヒアリングシートの改善のため、表示された節や面、その表示時間、スクロールの到達、リンクやボタンの操作、当社ブログの記事からの遷移、流入元の区分、フォームの入力の進み具合、アクセスおよび送信の件数を記録します。

記録の方法ページを開くたびに発行するランダムな識別値を使用します。この当社独自の計測では、Cookie等による継続的な識別や、他サイトをまたぐ追跡は行いません（Google アナリティクスについては次の「アクセス解析ツール」をご覧ください）
サイト内の遷移当社ブログ（記事または記事一覧）から公開ページへ移動された場合に限り、直前にご覧になったのが記事一覧か、どの記事か（URLの記事名）を記録します。他サイトからの参照元のURLは記録しません
流入元の区分ページを開いたときに、検索・広告・SNS・当社サイト内・他サイト・直接（ブックマークやURLの入力など）のどれから来られたかの区分だけを記録します。参照元のページのURLや、ご覧になったページのURLは記録しません
フォームの入力の進み具合ご相談フォーム、およびドキュコミ・ラピッドとドキュコミ・プロのページの資料請求フォームで、どの欄に触れたか・入力したか（入力済みかどうかだけ）、送信ボタンを押したか、送信が完了したか、表示されたエラーの種類を記録します。ご入力いただいた文字そのものは記録しません
ご意見の回答ドキュコミ・ラピッドのページで、ご意見の質問を表示したか、選ばれた答え（料金・使い道などの区分）、閉じたかを記録します。「その他」に任意でご記入いただいた一言は、記録から90日以内に削除します。お名前・連絡先はお書きにならないようお願いしています。選ばれた答えの区分は Google アナリティクスにも送信します（ご記入の一言は送信しません）
記録しない内容お名前・メールアドレス・フォームへのご入力内容（上の「ご意見の回答」で「その他」に任意でご記入いただいた一言を除きます）・マウスの動き・クリックの座標
IPアドレスそのものは保存しません。大量通信の防止に必要な、復元できない形に変換した値のみを短期間保持します

個々の閲覧記録は一定期間後に削除し、その後は個人との対応関係を持たない集計値のみを保管します。この統計は当社のサーバー内だけで完結します（上の「ご意見の回答」の答えの区分を Google アナリティクスへも送る場合を除きます）。

制作のご発注（ヒアリングシート）

取得する項目会社名、ご担当者名、メールアドレス、電話番号、ヒアリング12問へのご回答、本サービスを知ったきっかけ（任意）、概算見積の内容、ご利用規約への同意日時、添付いただいた画像、送信時のブラウザ情報
取得の方法ヒアリングシートへのご入力・ご送信
取得しないものIPアドレスそのものは保存しません（不正送信の調査のため、復元できない形に変換した値の一部のみを保持します）。入力途中の内容は送信されるまで当社に届きません

アクセス解析ツール（Google アナリティクス）

当社は、サイトの利用状況を把握し改善するため、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス（GA4）」を使用しています。Google アナリティクスは Cookie を用いて、お客様のブラウザを識別する値、閲覧したページ、滞在時間、流入元、おおよその地域、ご利用の端末やブラウザの種類などを収集し、これらのデータは Google のサーバーに送信・保存されます。氏名・メールアドレス等の個人を直接特定する情報は送信しません。ご相談フォーム、資料請求フォーム（ドキュコミのページ）とヒアリングシートでも上記の利用状況と、送信が完了したという事実（資料請求フォームでは、資料のご請求を受け付けたという事実）を送信しますが、ご入力いただいた内容（会社名・お名前・ご連絡先・ご担当・ご相談内容・ご回答）は送信しません。

収集する事業者Google LLC（データの取り扱いは Google のプライバシーポリシー および Google アナリティクス利用規約 に従います）
利用目的閲覧されているページ・流入元・端末の傾向を把握し、サイトの内容と導線を改善するため。また、当社が出稿する検索広告（Google 広告）から来られた方のうち、ご相談フォームの送信、資料のご請求、またはヒアリングシートの送信に至った件数を把握し、広告の効果を測定するため。さらに、当社のサイトを訪れた方に、Google の検索結果や Google と提携するウェブサイト・アプリ上で当社の広告を表示するため（リマーケティング）
Cookie の保存期間最長 2 年（Google の仕様による）
収集を止める方法ブラウザの設定で Cookie を無効にするか、Google アナリティクス オプトアウト アドオン をご利用ください。無効にしても本サイトの閲覧に支障はありません
広告の表示を止める方法Google の「マイ アド センター」（https://myadcenter.google.com/）でパーソナライズド広告をオフにすると、閲覧履歴に基づく当社の広告の表示を止めることができます
対象ページ公開している会社案内・サービス案内・ブログ・お問い合わせ・漫画制作サービスのページ（公開している営業資料を含みます）、ご相談フォーム、およびヒアリングシート（発注フォーム）。社内向け資料には設置していません

Cookie（クッキー）

本サイトで使用する Cookie は次の 2 種類です。①フォームの不正送信を防ぐための、ご入力中のみ有効な Cookie。②上記 Google アナリティクスが利用状況の把握、広告の効果測定、およびリマーケティングのために使用する Cookie（Google が発行するものを含みます）。Google を含む第三者配信事業者は Cookie を使用して、お客様が当サイトに過去にアクセスした際の情報に基づいて広告を配信します。この広告は、Google の「マイ アド センター」でパーソナライズド広告をオフにするか、ブラウザの設定で Cookie を無効にすることで止めることができます（上記「広告の表示を止める方法」をご覧ください）。

3利用目的

上記の目的以外には利用しません。お客様の同意なく、営業目的で第三者へ提供・販売することはありません。

ご案内メールの送付と停止

当社サービスのご案内メールは、資料のご請求またはご相談の際に「サービスのご案内メールを受け取る」を選んでいただいた方にだけお送りします（初期の状態では選ばれていません）。選ばなかった方には、ご請求・ご相談・ご質問へのご連絡のほかはメールをお送りしません。ご案内メールには、当社の名称・住所と、配信を止めるための連絡先を記載します。

配信を止めたいときは、ご案内メールへのご返信、または info_comic@acgworlds.co.jp へ「ご案内メールの停止」とご連絡ください。ご連絡をいただいた後は、ご案内メールをお送りしません。

4保存期間

資料のURL発行から90日で自動的に無効になります
ご入力いただいた情報
・ご閲覧の記録		期間を定めず当社で保管します。削除のご希望をいただいた場合は、当社が管理するデータベースおよびストレージから削除します（下記6）
公開ページ等の
匿名閲覧記録		個別のランダム識別値を含む記録は90日以内に削除し、その後は集計値のみを保管します
ヒアリングシートの内容
・添付画像・制作物		納品または案件の終了から2年で、当社が管理するデータベースおよびストレージから削除します（進行中の案件は削除しません）。削除のご希望をいただいた場合も、その時点で同じ範囲から削除します（下記6）

5第三者への提供・委託

当社は、次の場合を除き、お預かりした情報を第三者へ提供しません。

当社のウェブサイトおよびデータは、次の事業者の設備上で管理しています。いずれも業務の遂行に必要な範囲での取扱いを委託し、適切な監督を行います。

フォームの不正送信の防止について

お問い合わせ・資料のご請求・ドキュコミ（漫画制作）のご相談の各フォームでは、自動送信を防ぐため、米国 Cloudflare, Inc. の確認機能（Turnstile）を使用しています。確認の際、お客様のIPアドレスやブラウザの情報が同社に送信されます（Cloudflare のプライバシーポリシー）。また、迷惑メールを判別するため、ご入力いただいたメールアドレスのドメイン名（@より後ろ）だけを同社の公開 DNS サービスに照会します。氏名・ご相談内容などは送信しません。

漫画の生成処理について

当社が管理するデータベースおよびストレージ上の原本は、日本国内（東京）に保管します。ただし、漫画の生成は国外にある委託先の処理設備で行うため、次のものを送信します。

ご連絡先欄（お名前・メールアドレス・お電話番号）の値を、当社が自動的に上記へ含めることはありません。ただし、制作の指示文・画像そのもの・画像のファイル名に含まれている場合は、それらも送信されます。

お見積りの金額・ご同意の日時・ご利用環境の記録は送信しません。

また、生成された制作物を当社が受け取る経路には、国外の配信事業者を経由するものがあります。

送信した内容は当社で記録し、後から確認できるようにしています。

国外への送信を望まれない場合、現在の制作方式ではお引き受けできません。ご送信前に info@acgworlds.co.jp までご相談ください。

6開示・訂正・削除のご請求

お客様は、当社が保有するご自身の情報について、開示・訂正・利用停止・削除をご請求いただけます。

ご請求の窓口

メール: info@acgworlds.co.jp
件名に「個人情報の開示等について」とお書き添えください。

ご本人であることを確認させていただいたうえで、2週間以内に対応いたします。手数料はいただきません。

削除をご希望いただいた場合に消えるもの

削除のご請求をいただいた場合、当社は次のすべてを、当社が管理するデータベースおよびストレージから削除します。

委託先および配信事業者に複製が残る場合は、当社から削除を要請します。

削除の実施記録には件数と日時のみを残し、お名前・会社名・連絡先は残しません。

なお、不特定多数の利用者で共有している通信元単位の混雑防止記録は、他のお客様の分と分離できないため削除の対象外です。この記録にお名前やメールアドレスは含まれません。

7安全管理のために行っていること

8本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合は、本ページに改定日を記載して掲示します。

9お問い合わせ

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、info@acgworlds.co.jp までお願いいたします。